こんにちは。筆者はLet’s noteを使用しているのですが、先日突然Bluetoothマウスが使えなくなってしまうというトラブルに遭遇しました。
最初は電池切れなどのマウス側の問題かと思ったのですが、PCでBluetoothの設定を開いたところ、
Bluetoothが無効です
と表示されており、Bluetooth機能自体が使えなくなっていました。
デバイスマネージャーで調べてみたところ、「Bluetooth」の項目が表示されず、ユニバーサルシリアスバスの項目に、⚠マークと共に表示されていました。
原因は不明なのですがどうやらドライバの問題だったようなので、解決方法を共有させていただきます！
なお本ページではBluetoothイヤホンなど、無線のものについて解説していますが、有線イヤホンの不調についてまとめたページもありますので、是非参照してみてください。
解決法
手順1:デバイスマネージャーを開く
Windowsキーを押して、「デバイスマネージャー」と入力します。
そうするとメニューにデバイスマネージャーが表示されると思うので、それを選択するとマネージャーが開けます。
手順2:ドライバを一旦無効→有効にする
マネージャーの下の方にユニバーサルシリアスバスコントローラーという項目があると思うのですが、そこに⚠マークがついているデバイスがあるので、そちらをダブルクリックします。
次に「ドライバ」タブから「デバイスを無効にする」を選択します。
（後ですぐに有効にできるので、心配は要りません！）
しばらく待ってデバイスが無効になったら、次は「デバイスを有効にする」を選択してください。
解決！
筆者の環境では、上記の作業でデバイスマネージャーに「Bluetooth」の項目が復活し、再び使えるようになりました。
Let’s note以外でも同様の方法が通じると思うので、ぜひお試しください。
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